文明礼貌月心得体会
1、体会：孔融小小年纪就懂得兄弟姐妹相互礼让、相互帮助、团结友爱的道理，使全家人都感到惊喜。从此，孔融让梨的故事也就流传千载，成为团结友爱的典范。
2、礼节是人们在相互交往中相互表示问候、致意、祝愿等惯用的规则和形式。礼节是表示对他人尊重与友好的外在行为规范,是礼貌在语言、行为、仪态等方面的具体体现。与礼貌相比，礼节处在表层，礼节总是表现为一定的动作、行为.但这并不是说，礼节仅仅是一种表面形式，而是说尊重他人的内在品质总是通过一定的形式才能表现出来。
3、礼貌是指人们在日常交往中,相互表示敬重和友好的品质和行为。礼貌体现了时代的风尚和道德规范,体现了人们的文化层次和文明修养.礼貌总是在一个人接人待物的过程中，通过仪表、仪容、仪态及言谈举止来体现的。礼貌是文明行为的基本要求,是维护社会生活正常秩序的客观条件。
4、我深刻的感受到他们每个人真的非常的不容易，他们每个人在上航空礼仪课的时候都是坚持的锻炼，他们每个人付出都是辛勤的汗水，而导致他们现在微笑的服务！
5、通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
6、廉、廉洁的情操。
7、孔融说:“我是弟弟，年龄最小，应该吃小的，大的还是让给哥哥吃吧!”
8、礼，就是有礼貌。
9、因此，讲礼貌，懂礼节应当是内在品质与外在形式的统一。而礼仪的文化内涵要相对深些，它侧重于社会交往中，人们在礼遇规格、礼宾次序等方面应遵循的行为规范，多用于较大规模或较为隆重的场合。礼貌礼节多指交往过程中个别的行为，而礼仪则是指社交活动中，自始至终以一定的程序、方式来表现的完整行为。
10、礼貌单纯是指待人接物等要有礼貌，而礼仪涵盖的内容比较广，礼仪已经包括了礼貌，主要还有各种礼仪，如个人的穿着打扮适合什么场所，餐桌礼仪，坐车礼仪，还有文明用语等等，涵盖的内容非常丰富，需要我们慢慢去学习体会，运用到生活中，礼貌，礼仪现在已经是我们的个人名片了，我们的传统美德讲的就是以礼待人，以理服人。
11、仪，仪表。
12、文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。
13、他们为了给客户一个良好的服务环境，他们努力锻炼的背后，都是他们的辛勤汗水所换来的，他们通过自己优异的成绩而展现出自己最大的能力，这就是一种努力锻炼的背后，！
14、忠是对国家尽忠报国！
15、信就是诚信，不论是做人做事都要诚信。
16、礼貌、礼节和礼仪都是人们在相互交往中表示尊重、友好的行为，三者是相互联系、相辅相成的。从本质上说,三者是一致的，但又各有其自身的特殊含义和要求。
17、因此，礼节不单纯是表面上的动作，而是一个人尊重他人的内在品质的外化。礼仪与礼貌、礼节三者之间既有联系，又有区别。
18、孔融让梨故事：孔融四岁的时候，常常和哥哥一块吃梨。每次，孔融总是拿一个最小的梨子。有一次，爸爸看见了，问道:“你为什么总是拿小的而不拿大的呢?”
19、孝是孝顺，孝顺父母，这是为人子女的本份，孝顺是报答父母养育之恩；往大了说，可以是对国家尽忠，这也是大“孝”悌是兄弟姐妹相互支持，互相关爱。
20、如果说礼貌侧重于强调个人的道德品质，那么礼节强调的就是这种品质的外在表现形式。有礼貌而不懂礼节就容易失礼，虽有对他人尊敬友好的心意,却不知怎样去表达，因而在与人交往时往往会出现尴尬、紧张、手足无措等.不懂礼貌只学些表面的礼节形式,就难免机械模仿、故作姿态,让人感到虚情假意。
21、一般说来，礼节产生于礼仪之前。最初的社交活动规模较小，礼节也较为简单,随着社会交往的扩大化和现代化，交往活动越来越频繁深入，礼节也越来越复杂，于是逐渐形成了一些约定俗成的礼节程序，礼仪就从礼节中自然而然地游离出来。因此，礼节是礼仪的基础,礼仪是程式化了的礼节。