5大文明礼貌的基本行为
1、遵纪守法
2、、讲文明、树新风、从我做起
3、请坐(请喝茶)。
4、社会公德的主要内容有：文明礼貌；助人为乐；爱护公物；保护环境；遵纪守法。
5、我就是，请问您是哪位?......请讲.
6、（2）具有自身的规律性：
7、进入办公室先敲门，不要打扰别人的工作，休息，说话要有礼貌。
8、文明礼仪的四个基本特征如下：
9、不用谢，这是我们应该做的。
10、您打错号码了，我是×××单位×××股(室)，......没关系。
11、不用谢，请慢走!
12、社会公德，是指人们在社会交往和公共生活中应该遵守的行为准则，是维护社会成员之间最基本的社会关系秩序以及保证社会和谐稳定的最起码的道德要求。
13、文明礼貌
14、请帮我找×××同志好吗。
15、您好、请坐、请问……、请稍候等等。这些文明用语具有它不可估量的作用，大千世界，芸芸众生，人与人之间难免磕磕碰碰，有时甚至失礼失态，一句“对不起”就能使怨气烟消云散，反之，可能会造成意想不到的后果，甚至酿成人间悲剧。
16、三、社会公德贵在自觉遵守。
17、简单地讲，就是做人做事最起码的道德要求。
18、与“私德”相对，这里的“公德”是指与国家、组织、集体、民族、社会等有关的道德；而“私德”则指个人品德、作风、习惯以及个人私生活中的道德。
19、爱护公物
20、遵守社会公德是成为一个有道德的人的最基本要求。
21、（1）内容丰富多样，涵盖着社会生活的各个方面：
22、消除城乡脏乱差，创建城乡新文明。
23、您好!这里是×××单位×××股(室)，请问您找×谁?
24、告别语:"再见"、"欢迎下次再来"、"慢走"、"祝您一路顺风"、"请再来"等。
25、到单位办事用语
26、请问×××同志在吗?
27、请问您找谁?
28、爱护公共财物是社会公德极其重要的内容。尤其在公共场合更要注意这一点。要爱护国家及公共财产不受侵犯。
29、您好!请问您是×××单位×××股(室)吗?
30、您反映的情况，我们尽快办理。
5大文明礼貌的基本行为
31、礼貌用语十个字:"您好，请，对不起，谢谢，再见"。
32、对不起，这个问题......，请留下您的联系电话，我们研究后给您答复好吗?
33、车在经过道路的红绿灯的时候一定要慢行，不乱闯红灯，如果看到有行人走过，一定要有礼貌的让一下，生命是非常宝贵的，不争不抢才有有利于社会的安定和谐。
34、我就是，请问有事需要办理吗?
35、社会公共生活中人与人之间应该和谐相处，举止文明以礼相待。自觉杜绝说脏话、随便猜疑、欺骗他人等恶习。这是处世做人最起码的要求。
36、社会公德作为生活中最起码的行为准则，每个社会成员都应该自觉遵守社会公德。
37、一、什么叫社会公德？
38、接受对方致谢致歉时:"别客气"、"不客气""不用谢"、"没关系"、"请不要放在心上"等。
39、积极参与治理“三乱”，推进全市旅游又好又快发展。
40、不要在公众场合吸烟，吸烟有害健康，在公共场合最好不要吸烟，以免给别人造成危害，特别是给被动吸烟者造成的危害更大，吸烟是害人害己的行为。
41、非常感谢您(麻烦您了)。
42、（4）具有特定的文明用语：
43、不要在课桌、椅子、建筑物和学校墙壁上乱涂乱画。打扫时小心不要溅水。
44、社会公德，就是群体中约定俗成的应做什么和不该做什么的行为规范。它是在历史长河中、在社会实践活动中积淀下来的道德准则，文化观念和思想传统。它对维系社会公共生活和调整人与人之间的关系具有重要作用。
45、文明礼仪是自我意识的表现，并以特定的方式指导人的行动，是一种积极的行为动机。
46、遵守社会公德，事关每个社会成员的利益。社会公德是社会道德的基石和支柱，对社会公德的践踏和破坏，可能导致整个社会的道德体系的瓦解，每个社会成员都应该增强社会公德意识，自觉地以社会责任感考虑自己的行动，遵循体现社会群体利益和他人利益的公共规范。
47、请稍等，我马上为您尽快办理。
48、对不起，打扰您一下。
49、在休息期间做有用的游戏和活动，不要做危险活动。
50、我是×××单位×××股(室)×××，请问怎样称呼您?
51、对不起，这项业务请您向×××股(室)咨询，他们的电话号码是......。(×××同志不是这个电话号码，他(她)的电话号码是......)
52、打扰对方或向对方致歉:"对不起"、"请原谅"、"很抱歉"、"请稍等"、"麻烦"、"请多包涵"等。
53、二、在我国现代社会中，社会公德的主要内容为:
54、保护环境
55、乘坐公交车的时候也要有序排队，公共汽车刚到站的时候，很多人都不顾一切的往上钻，这种是非常不文明的行为，存在着很多隐患，所以坚决要杜绝这种行为。
56、在公共生活中，人与人之间应该团结友爱，相互关心，相互帮助。现实生活中难免会遇到这样和那样的困难和问题，总有需要人帮助、救济的时候。这就需要人们之间互相帮助，扶危济困，乐善好施，以助人为乐。
57、遵纪守法，恪守规范，自觉维护公共秩序
58、对不起，让您久等了。
59、您放心，我会尽力做好这件事。
60、不要随地吐痰，我们要保持环境整洁卫生，管住嘴巴，不要随便乱吐痰，以免给别人造成不良的影响。
5大文明礼貌的基本行为
61、不要在走廊里大声说话，保持安静。
62、（3）自发性、非强制性：
63、热情待人，讲蒲通华，见老师，不直接骂人，用敬语。
64、能够使用文明语言。当你看到老师礼貌地礼貌地、礼貌地问候客人时，礼貌地向同学打招呼。
65、助人为乐
66、争当文明、理智游客，做“树新风、提素质”表率！
67、遵守社会公德是维护社会公共生活正常秩序的必要条件。
68、法律是最底限度的道德要求，自觉遵守法律法规、纪律，是社会公德最基本的要求。人们只有遵纪守法，才不会妨碍他人的正常活动，也保障自己所要从事的某项活动；才不会绐社会和他人造成损失和伤害，保持社会公共生活相对稳定和和谐，并保证社会的健康发展。同时，要敢于并善于运用法律武器同各种违法乱纪现象作斗争，并能正确运用法律手段保护自己的合法权益不受侵犯，真正做到知纪懂法，遵纪守法。
69、感谢语:"谢谢"、"劳驾了"、"让您费心了"、"实在过意不去"、"拜托了"、"麻烦您"、"感谢您的帮助"等。
70、请问您有什么事?
71、请问×××股(室)在那间房?
72、打电话用语
73、他(她)不在，请问有事需要转告吗?
74、对不起，我打错电话了。
75、乘坐地铁不要乱拥挤，乘坐地铁给我们的生活带来了便利，坐地铁的人特别多，要有良好的秩序，千万不要随便拥挤，对别人和自己造成危害。
76、到超市购物的时候要排队，每个人都想快点买好东西，赶紧回家，如果每个人都向前拥挤，就乱了秩序，所以我们要按照先来后到的顺序进行排队。这也是文明礼仪的一个表现。
77、从内容上看有仪容、举止、表情、动作，语言，服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有礼仪、公共场所礼仪、待客与做客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。
78、敬语，表示尊敬和礼貌的词语。如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起"，第二人称中的"您"字等。初次见面为"久仰"；很久不见为"久违"；请人批评为"指教；麻烦别人为"打扰"；求给方便为"借光"；托人办事为"拜托"。
79、(以上第23-24句同样适合接听电话)
80、您好!同志您是......?
81、四、接待来客用语
82、一、什么叫社会公德
83、见面语:"早上好"、"下午好"、"晚上好"、"您好"、"很高兴认识您"、"请多指教"、"请多关照"等。
84、请留步/留步。
85、表现在“敬人、自律、适度、真诚”四个基本原则上。
86、环境事关人人，事关每个人的身体健康，每个公民都应当自觉保护生活环境，讲究公共卫生，造成优美环境，是人身心健康的重要保证；是社会风尚的一个重要方面，体现出一个民族的文明程度和精神面貌。
87、接听电话用语
88、×××单位(或×××同志)在×楼，我带您去(或指明地点)。
89、×××同志不在，我可以替您转告吗?(请您稍后再来电话好吗?)
90、在商场购物的时候，要学会礼貌用语，这样才能给孩子树立一个良好的榜样，让孩子也学会文明礼仪。